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 零售革命

零售革命

尤比切夫(Yuppechef)首席执行官安德鲁·史密斯(Andrew Smith)说:“我们被引述为'在10年内没有人会去商店购买他们想要的东西'。” “我们认为,由于范围更大,价格更便宜,租金更低,电子商务将主导零售业,但我们错了。”

安德鲁·史密斯

尤皮切夫 仍然是世界上最好的厨房工具的主要在线零售商-但他们采取了相对不寻常的尝试,尝试进入“砖头”&去年,在迫击炮的领域中,在Willowbridge和开普敦的Gardens开设了商店,还有更多作品正在筹建中。

“对于大多数类别,这不是在在线和离线之间进行选择–两者兼具。我们现在认为,零售业的未来是全方位的。”史密斯说。 “客户不会将Yuppiechef看作是在线零售商或实体商店,在他们看来,我们是一个零售品牌,他们希望随时随地与我们互动。”

之所以向全渠道零售战略转移,是因为Yuppiechef团队希望客户按照自己的条件体验品牌-在线,电话或商店。 “我们制定了一些不可转让的原则,例如定价和特价,这些原则在网上和商店中都将始终相同。我们已将在线客户评论集成到商店的价格标签中,并且提供了可访问更多产品信息的可扫描QR码。任何东西都可以在商店中购买并交付到家中,或者在网上购买并在商店中收集。”史密斯说。

关于商务旅行,他说,尽管经常被告知“您将无法……”,但他们通常还是决定还是这样做,通常会取得一些成功。他说:“如果每个人都听从“忠告”走在自己的车道上,而不是走进未知世界,世界将不会前进。” “我所听到的最好建议是,那些具有韧性的人最终是最成功的。几乎没有人会成为“一夜之间的成功”,并不是不是最聪明,最快,最有创造力的人能脱颖而出,而是那些不断经历低谷并生存到另一边的人。”

特雷弗·克赖顿(Trevor Crighton)撰写

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